La técnica es nuestro fuerte.
El servicio personal nuestra pasión.

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Como uno de los desarrolladores y fabricantes de sistemas más innovadores e importantes en el campo de la simulación medioambiental, desarrollamos soluciones sofisticadas que cumplen los más altos requisitos. Estos estándares de calidad son también nuestra «vara de medir» en materia de servicio.

Podemos asesorarle sobre modificaciones técnicas y conversiones de sistemas, ampliación de sistemas, conexión en red, mantenimiento, calibración, cualificación y eficiencia energética.


Nuestros servicios de asistencia técnica de un vistazo

 

Servicio técnico in situ

Asistencia rápida y profesional directamente in situ en sus instalaciones.

 

Mantenimiento

Un mantenimiento regular significa rendimiento y fiabilidad de sus sistemas de ensayos.

 

Calibración DAkkS/WKD

Calibración según los estándares internacionales ISO 9001 o DIN EN ISO/IEC 17025.

 

RetroFit

Actualizamos su sistema de ensayos al más alto nivel tecnológico. Usted se ahorra costes de explotación.

 

Servicio remoto

Soporte rápido y profesional a distancia.

 

Cualificación y Recualificación

Prueba documentada de la adecuación del sistema para procesos en el entorno farmacéutico.

 

Greenmode

Analice y optimice el consumo de energía de su sistema.

 

Piezas de recambio

Suministro rápido y fiable de piezas de recambio originales para su sistema.

Nuestro servicio técnico en todo el mundo

Nuestros experimentados empleados le respaldan desde la primera idea hasta el servicio posventa en cada paso del proyecto, por teléfono e in situ.

Ofrecemos diferentes niveles de servicio y tiempos de respuesta rápidos después de la notificación de un fallo. Nuestro servicio completo de mantenimiento ofrece seguridad adicional con costes fijos y previsibles.

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Nuestro servicio técnico en cifras


600
Empleados
22
Ubicaciones
70
Socios de servicio
95000
Actividades
35000
Mantenimientos

«Disponibles las 24 horas del día: le aportamos seguridad.»

Los sistemas de calidad de weisstechnik® y vötschtechnik garantizan que el producto y la función, la fiabilidad y la durabilidad, cumplan sus requisitos de calidad. Para ello, estos sistemas modernos y altamente complejos deben ser comprobados, mantenidos y reparados de forma regular. Nosotros, su equipo de servicio, queremos que usted sea y siga siendo un cliente satisfecho.

«Nadie es más rápido: estamos siempre cerca de usted.»

Le ofrecemos una extensa red de servicio: solo en Alemania, tiene a su disposición una organización de servicio con más de 280 empleados (técnicos y administrativos). Encontrará siempre un técnico cerca de usted. De este modo, podemos minimizar los tiempos de respuesta y maximizar la disponibilidad. La ventaja para usted: fiabilidad de servicio planificable a largo plazo.

«La cualificación lo es todo: resolvemos sus problemas».

Nuestros técnicos de servicio son especialistas excelentemente capacitados en los campos de electrotecnia/electrónica, tecnología de refrigeración, tecnología de control y regulación, mecánica y software. Con nuestro equipo de servicio, técnicamente competente y permanentemente disponible, le ofrecemos una asistencia fiable basada en la colaboración.



Folletos y vídeos

Weiss-Technik-Service-EN.pdf

La técnica es nuestro fuerte. El servicio personal nuestra pasión.

Folleto de servicio

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Test-chamber-Service-brochure-weisstechnik-UK.pdf

Service how it’s meant to be

Service Brochure UK

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Weiss-Technik-EnEV-Optimierung-DE-1.pdf

Optimización de conformidad con el reglamento alemán sobre ahorro energético (EnEV): quien ensaya, ahorra.

Folleto de servicio

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Vídeo