Servicio
Desarrollamos soluciones sofisticadas para los requisitos más exigentes
La técnica es nuestro fuerte. El servicio personal nuestra pasión.
Como socios de nuestros clientes, siempre pensamos y actuamos orientados hacia el servicio. Equipos de servicio altamente especializados le ofrecen soluciones individuales, sostenibles y eficientes en tecnología de climatización para una cooperación de éxito a largo plazo. Gracias a la constante expansión de nuestra amplia red de servicio, estamos siempre a su disposición y ofrecemos los tiempos de respuesta más breves del mercado. Solo en Alemania, contamos con más de 300 empleados de servicio que trabajan para nuestros clientes. En la oficina de la organización de servicio, en el área de gestión de operaciones y en la línea de asistencia. Nuestros técnicos de servicio de tecnología de climatización son especialistas altamente cualificados. Cubren todas las áreas relevantes. Desde electrotecnia/electrónica hasta tecnología de refrigeración, control y regulación, pasando por mecánica y software. Siempre hay un técnico de weisstechnik® cerca. Juntos, aumentamos la disponibilidad de sus sistemas, mejoramos la fiabilidad operativa y hacemos posible una planificación fiable de los servicios.
Asesoramiento individual
La técnica es nuestro fuerte. El servicio personal nuestra pasión.
Nuestros experimentados empleados le ayudarán de forma telefónica y presencial en todos los pasos de su proyecto, desde la idea inicial hasta el servicio posventa. Ofrecemos diferentes niveles de servicio y tiempos de respuesta rápidos tras la comunicación de un fallo. Nuestro servicio de mantenimiento integral ofrece seguridad adicional con unos costes fijos y calculables.
Montaje y puesta en funcionamiento
Apoyo competente e integral.
Nos encargamos de la instalación y puesta en funcionamiento profesional de equipos y sistemas. Nuestros cualificados empleados trabajan de forma competente y se adaptan siempre a sus necesidades.
Mantenimiento, inspección y reparación
A medida o «todo incluido»: competencia absoluta en todas las situaciones.
Somos el proveedor de servicios de resolución de problemas complejos y globales. El mantenimiento continuo de sus equipos y sistemas garantiza su explotación rentable y aumenta su seguridad funcional y rendimiento. Así se evita el peligro de un fallo repentino, se prolonga la vida útil y se cumplen las normas de seguridad y las disposiciones legales.
Suministro de repuestos
Ya sean grandes o pequeños: una gestión inteligente de los repuestos ahorra tiempo y dinero.
Muchas piezas de repuesto y desgaste están directamente disponibles en nuestro almacén central, que cuenta con unos 30.000 artículos. Para aumentar aún más la seguridad operativa, también se puede hacer acopio localmente de determinados repuestos. Estaremos encantados de asesorarle al respecto.
Certificación de sala blanca y recualificación
Le ofrecemos todas las cualificaciones y recualificaciones necesarias para el funcionamiento seguro de sus sistemas.
Tanto si se trata de cualificar un sistema antiguo como de restablecerlo a un estado cualificado, nuestros competentes empleados le ayudarán encantados. Medimos todos los parámetros físicos de una sala blanca: volúmenes de aire, presiones diferenciales, velocidades del aire en zonas con flujo de desplazamiento de baja turbulencia, mediciones de partículas para demostrar la clase de pureza, temperatura, humedad, nivel de presión acústica, intensidad luminosa
Optimización energética
Seguridad permanente y ahorro energético.
Para lograr un ahorro energético sostenible no es necesario sustituir el sistema al completo. El reacondicionamiento energético de componentes esenciales suele ser suficiente para lograr el funcionamiento eficiente de un sistema. Estaremos encantados de asesorarte.
EnEV (reglamento sobre ahorro energético)
Ya sea antigua o nueva, hacemos que su tecnología climática cumpla el reglamento EnEV.
Como operador de un sistema de ventilación y climatización, está obligado a identificar posibles ahorros de por sí. Obtenga de ello un auténtico valor añadido con weisstechnik® como socio de servicio. No sólo estamos autorizados a realizar ensayos de conformidad con el reglamento, sino que también tenemos la competencia y los conocimientos necesarios para aplicar técnicamente las sugerencias de la inspección energética.
Monitorización de equipos y sistemas
Siempre un paso por delante.
La monitorización continua de los sistemas técnicos y la información rápida sobre averías son importantes para reducir tiempos de inactividad y costes de reparación y aumentar la disponibilidad de los equipos. Nuestros sistemas de transmisión de datos garantizan la detección fiable de fallos en sus sistemas y la transmisión de la información a nuestro puesto de mando a través de VindurCockpit.
Control de higiene de conformidad con VDI 6022/DIN 1946 parte 4
Fiable, rápido y flexible.
La directriz VDI 6022 especifica los requisitos de higiene de los sistemas VAC en oficinas y salas de reuniones, así como en empresas comerciales y de producción. Le ofrecemos los ensayos de higiene necesarios como un servicio y le asesoramos de forma competente. Además, trabajamos de conformidad con las normas más recientes y somos fiables, rápidos y flexibles.
Cursos de formación y talleres
Benefíciese de nuestro know-how.
Hemos desarrollado para nuestros clientes un programa de formación especial y les ofrecemos cursos sobre la aplicación así como diferentes talleres. Bajo petición, podemos organizar cursos de formación específicos para nuestros clientes en uno de nuestros emplazamientos o en sus instalaciones, ¡hable con nosotros!
Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio.
Nuestros experimentados empleados le ayudarán de forma telefónica y presencial en todos los pasos de su proyecto, desde la idea inicial hasta el servicio posventa.
Ofrecemos diferentes niveles de servicio y tiempos de respuesta rápidos tras la comunicación de un fallo.