En la planta de Robert Bosch Fahrzeugelektrik GmbH en Eisenach se fabrican sistemas avanzados, entre ellos diversos sensores y otros componentes para vehículos. Los sistemas de simulación medioambiental de Weiss Technik se utilizan para realizar los ensayos necesarios de rendimiento y vida útil de estos complejos componentes. Además, los técnicos de servicio de Weiss, se encargan de forma fiable del mantenimiento periódico y de las urgencias imprevistas.
Alta tecnología para la seguridad de los vehículos
Los sensores y componentes de Bosch se hallan en muchos vehículos a motor y garantizan siempre un viaje seguro.
Antes de que estos complejos sistemas salgan de la planta de Eisenach y se instalen en los vehículos, tienen que pasar por el laboratorio de ensayos. Allí se comprueba la calidad, el rendimiento y la vida útil de los sensores, incluso en cámaras de ensayos climáticos y de temperatura, cámaras de choque y sistemas de ensayos de vibración, corrosión y salpicaduras de agua según la norma IPX. Para estos ensayos, el laboratorio de ensayos de Bosch confía desde hace décadas en los sistemas de simulación medioambiental y el servicio de Weiss Technik.
Precisión asegurada desde hace décadas
Ya se trate de ensayos para el aseguramiento de la calidad, de la inspección de devoluciones o de ensayos durante la fase de desarrollo, el laboratorio de ensayos siempre debe poder confiar en la fiabilidad y precisión de los sistemas de ensayos. A esto contribuye en gran medida Weiss Technik Service, con quien colabora desde hace mucho tiempo el grupo Bosch. En el laboratorio de ensayos de Eisenach, los técnicos de servicio de Weiss Technik también llevan a cabo tareas periódicas de mantenimiento y calibración, y están disponibles en caso de emergencia.
Los empleados del área de control de calidad de Bosch Eisenach valoran mucho el hecho de que los especialistas del servicio Weiss se integren muy bien en el equipo, su amabilidad y que realicen siempre el trabajo con profesionalidad. Incluso si se requiere un trabajo adicional de forma espontánea, siempre se realiza sin complicaciones. Esta forma solícita de trabajar es única.
Contacto personal y comunicación abierta
En Bosch también se sabe apreciar la comunicación abierta y el contacto directo con Weiss Technik: el interlocutor personal está disponible en todo momento y siempre hace posible una intervención de servicio en casos urgentes. Este contacto personal directo no solo se da con el personal de oficina, sino también con los técnicos de servicio. Weiss Technik asigna técnicos de servicio a cada cliente. De este modo, están muy familiarizados con los sistemas específicos del cliente y, además del mantenimiento preventivo, también pueden llevar a cabo de forma competente reequipamientos y ajustes de componentes in situ.
Colaboración en la que todos ganan
Ambas empresas se benefician de la colaboración de confianza y de la comunicación abierta entre Bosch y Weiss Technik, ya que la experiencia adquirida por los empleados de Bosch en el funcionamiento de los sistemas de ensayo revierte en el desarrollo de sistemas en Weiss Technik. Esto permite optimizar las nuevas series de modelos poniendo al usuario en un primer plano. El laboratorio de ensayos también seguirá confiando en el futuro en esta colaboración de confianza.