Vindur Cockpit

Bei Störungen von Klimageräten und -anlagen in komplexen und kritischen Infrastrukturen ist schnelles Handeln entscheidend. Dank intelligenter Vernetzung bieten wir Ihnen effektive Lösungen für zuverlässige, benutzerfreundliche Service-Dienste. So haben wir Ihre Geräte stets im Blick, können bei Fehlern oder Problemen meist aus der Ferne auf sie zugreifen und gegebenenfalls Lösungen liefern. Die Service-Techniker sparen zudem wertvolle Zeit, weil sie bereits über Remote Service Statusüberprüfungen, Alarmmanagement und Fehlersuchen sowie Anpassungen und Fehlerbehebungen durchführen können. Und falls doch ein Einsatzvor Ort nötig wird, ist unser Service-Team informiert und vorbereitet.

Störmeldungen, Alarme und andere „Lebenszeichen“ Ihrer Geräte werden an Vindur Cockpit gesendet und von dort zielgerichtet weitergeleitet – 24/7, 365 Tage im Jahr: gleichzeitig an unsere Service-Leitstelle bzw. Service-Notdienst und an die von Ihnen bestimmten Personen. So werden schlechte Betriebszustände und vorzeitige notwendige Wartungsintervalle frühzeitig erkannt.

Zusätzlich können Sie auch auf die Web-Oberfläche von Vindur Cockpit zugreifen und dort eine Übersicht Ihrer überwachten Geräte erhalten, deren Zustand diagnostizieren sowie den Verlauf sämtlicher aktuellen und vergangenen Störmeldungen einsehen.

Über eine verschlüsselte sichere Verbindung kann unser Service-Team online auf die Gerätesteuerung zuzugreifen. Das ermöglicht gezielte Analysen im Fehlerfall, sodass wir aus der Ferne entscheiden können, welche Maßnahmen zu treffen sind und ob ein Service-Einsatz vor Ort nötig ist. Neben der Minimierung Ihrer Ausfallzeit steht dabei die Gewährleistung Ihrer Datensicherheit für uns an erster Stelle.

Mit Vindur Cockpit bieten wir eine schlüsselfertige Lösung, die Statusmanagement, und Fernzugriff sicher und einfach vereint. Unsere Plattform gewährleistet weltweit sicheren Fernzugriff und ermöglicht es unseren Mitarbeitern, sämtliche Fernwartungsaufgaben in einer geschützten Umgebung durchzuführen. Unser Ziel ist es, die Industriestandards zu übertreffen und eine Lösung anzubieten, die internationalen Sicherheitsanforderungen gerecht wird.