Dans l'usine d'Eisenach de Robert Bosch Fahrzeugelektrik GmbH, les systèmes les plus modernes y sont fabriqués, notamment divers capteurs et autres composants automobiles variés. Les installations de simulation environnementale de Weiss Technik sont utilisées pour les tests de performance et de durée de vie nécessaires sur ces composants complexes. Et pour compléter le tout, les techniciens de service Weiss, qui s'occupent de manière fiable des entretiens réguliers et des urgences non programmées.
Haute technologie pour la sécurité des véhicules
Les capteurs et les composants de Bosch se retrouvent dans de nombreux véhicules automobiles et garantissent toujours une conduite sûre.
Avant que ces systèmes complexes ne quittent l'usine d'Eisenach pour être montés dans des véhicules, ils doivent passer par un laboratoire d'essai. Les capteurs y sont testés en termes de qualité, de performance et de durée de vie, notamment dans des enceintes d'essai climatiques et thermiques, des enceintes de choc ainsi que des installations de test pour les vibrations, la corrosion et les projections d'eau selon la norme IPX. Pour ces tests, le laboratoire d'essai de Bosch mise depuis plusieurs décennies sur les installations de simulation environnementale et le service de Weiss Technik.
Une précision assurée depuis des décennies
En effet, qu'il s'agisse de tests pour l'assurance qualité, de la vérification des retours ou encore de tests pendant la phase de développement, le laboratoire d'essai doit toujours pouvoir compter sur la fiabilité et la précision des installations de test. Le service technique Weiss, avec lequel le groupe Robert Bosch collabore depuis longtemps, y contribue largement. Les techniciens de service de Weiss Technik effectuent également régulièrement des travaux de maintenance et d'étalonnage dans le laboratoire d'essai d'Eisenach et sont présents en cas d'urgence.
Les collaborateurs de l'assurance qualité de Bosch Eisenach apprécient particulièrement le fait que les spécialistes du service après-vente de Weiss s'intègrent très bien dans l'équipe, se montrent toujours aimables et exécutent toujours les travaux de manière professionnelle. Même si des travaux supplémentaires doivent être effectués spontanément, ils sont toujours réalisés sans complications. C'est justement cette méthode de travail prévenante qui est unique.
Contact personnel et communication ouverte
Chez Bosch, on apprécie également la communication ouverte et le contact direct avec Weiss Technik : L'interlocuteur personnel est joignable à tout moment et rend toujours possible une intervention de service dans les cas urgents. Ce contact personnel direct n'existe pas seulement avec le service interne, mais aussi avec les techniciens de service. Weiss Technik affecte des techniciens de service à chaque client de manière fixe. Ils connaissent ainsi parfaitement les installations spécifiques des clients et peuvent, en plus de l'entretien préventif, effectuer des retrofits et des adaptations de composants sur place de manière compétente.
Partenariat gagnant-gagnant
Les deux entreprises profitent du partenariat de confiance et de la communication ouverte entre Bosch et Weiss Technik, car l'expérience acquise par les collaborateurs de Bosch dans l'utilisation des installations d'essai est réinvestie dans le développement des installations chez Weiss Technik. Les nouvelles séries de modèles peuvent ainsi être optimisées en fonction de l'utilisateur. Le laboratoire d'essai continue lui aussi à miser sur ce partenariat éprouvé pour l'avenir.